Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los servicios ofrecidos por Nexus Engineering Systems S.L. a través del sitio web www.nexuscorp.es (en adelante, el SITIO WEB).
La adquisición de cualquiera de los servicios disponibles en el SITIO WEB conlleva la total aceptación de estas Condiciones Generales, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan aplicar a cada uno de los servicios.
Nexus se reserva el derecho a modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento, por lo que se recomienda su lectura antes de la contratación de cualquier servicio.
Identificación
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se facilitan los datos identificativos del titular:
- TitularNexus Engineering Systems S.L.
- NIFB24979122
- DomicilioC/ de los Reyes Católicos, Alcobendas, 28100 (Madrid) — España
- Correo electrónicolegal@nexuscorp.es
- Sitio webwww.nexuscorp.es
Servicios
Los servicios ofertados son los que aparecen descritos en el SITIO WEB, donde se explican sus características y, cuando proceda, sus precios.
Nexus Engineering Systems S.L. se reserva el derecho a decidir, en cualquier momento y sin previo aviso, qué servicios se muestran en el SITIO WEB, pudiendo añadir, modificar o eliminar servicios.
Para la contratación de cualquiera de los servicios, el cliente deberá ponerse en contacto a través del formulario habilitado en la sección de contacto o mediante el correo electrónico legal@nexuscorp.es. La mayor parte de los servicios se prestan bajo presupuesto personalizado.
Precios e impuestos
Los precios de los servicios ofrecidos por Nexus, cuando se indiquen en el SITIO WEB, se expresarán en euros (EUR).
Los precios no incluyen el IVA, que se aplicará al tipo vigente en el momento de la facturación (actualmente 21%).
Cuando un precio aparezca acompañado de la palabra «DESDE», se indica el valor mínimo de referencia; el importe final podrá variar en función del alcance y el contexto del cliente.
Algunos servicios, por su naturaleza, no disponen de un precio cerrado y se determinan mediante propuesta personalizada tras analizar el caso.
Nexus se reserva el derecho a modificar los precios de cualquiera de sus servicios en cualquier momento. Las modificaciones se aplicarán únicamente a contrataciones posteriores, sin afectar a los servicios ya en curso.
Formas de pago
Salvo pacto en contrario, los pagos se realizarán mediante:
- Transferencia bancaria a la cuenta facilitada en la factura.
- Otros medios de pago acordados previamente con el cliente.
Las condiciones de pago, hitos y plazos se comunicarán al cliente antes de la prestación del servicio y se reflejarán en la propuesta económica correspondiente.
Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española vigente, siendo el castellano la lengua aplicable.
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.
Política de desistimiento
Según establece la normativa, el derecho de desistimiento permite al consumidor o usuario renunciar a un servicio o producto durante un plazo determinado tras su adquisición, sin necesidad de justificar motivo ni asumir penalización, salvo los supuestos previstos en los artículos 107.2 y 108 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios).
No obstante, dada la naturaleza de nuestros servicios, este derecho quedará anulado cuando:
- El cliente haya solicitado expresamente la ejecución inmediata del servicio.
- El servicio ya haya sido completamente prestado.
- Se trate de servicios cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado no controlables.
El consumidor dispondrá de un plazo máximo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento. Para ello podrá enviar el formulario incluido más abajo al correo legal@nexuscorp.es.
Si el cliente ejerce el derecho de desistimiento, esto dará lugar a la suspensión del servicio. Nexus Engineering Systems S.L. comunicará al consumidor la recepción y aceptación del desistimiento mediante acuse de recibo en soporte duradero.
A la atención de: Nexus Engineering Systems S.L.
Domicilio: C/ de los Reyes Católicos, Alcobendas, 28100 (Madrid) — España
Email: legal@nexuscorp.es
Por la presente le comunico que desisto del contrato de prestación de servicios celebrado con ustedes en relación a los siguientes servicios:
Servicio: __________________________________________________
Fecha de comienzo del servicio: ___________________________
Datos del cliente
Nombre y apellidos: ____________________________________
CIF / NIF / NIE: __________________________________________
Domicilio: ______________________________________________
Teléfono: _______________________________________________
Email: __________________________________________________
En ____________________ a _____ de ________________ de ______ .
Firma: __________________
De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), informamos que los datos personales y la dirección de correo electrónico facilitados serán tratados bajo la responsabilidad de Nexus Engineering Systems S.L., garantizando su protección y salvaguarda. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad e información a través del correo legal@nexuscorp.es o utilizando los formularios disponibles en la Política de Privacidad.
Atención al cliente y reclamaciones
Para interponer cualquier reclamación, el cliente podrá utilizar el siguiente canal de contacto:
- Correo electrónico: legal@nexuscorp.es
Según el Reglamento (UE) 524/2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, la Comisión Europea facilita a los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en ec.europa.eu/consumers/odr.
A la atención de: Nexus Engineering Systems S.L.
Domicilio: C/ de los Reyes Católicos, Alcobendas, 28100 (Madrid) — España
Email: legal@nexuscorp.es
Tipo de servicio realizado: __________________________________
Motivación de la reclamación: _______________________________
______________________________________________________________
Fecha de comienzo del servicio: ____________________________
Datos del reclamante
Nombre y apellidos: ____________________________________
CIF / NIF / NIE: __________________________________________
Domicilio: ______________________________________________
Teléfono: _______________________________________________
Email: __________________________________________________
En ____________________ a _____ de ________________ de ______ .
Firma: __________________
De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), informamos que los datos personales y la dirección de correo electrónico facilitados serán tratados bajo la responsabilidad de Nexus Engineering Systems S.L., garantizando su protección y salvaguarda. Puede ejercer sus derechos a través de legal@nexuscorp.es o de la Política de Privacidad.